社交網絡的出現以及80后極富個性員工的出現，讓公司更加注重員工瀏覽的網頁、發(fā)表的評論等上網行為。眾所周知，許多有意或無意的上網行為都可能危及到公司的網絡信息安全和降低公司的生產效率。這就是為什么越來越多的公司開始著手部署網絡監(jiān)控軟件和制定網絡管理政策以應對員工在上下班時間瀏覽網頁、收發(fā)電子郵件等上網行為的原因。

公司有各式各樣合情合理的理由采取網絡監(jiān)控軟件管理員工的上網行為。一方面，從公司網絡管理部門的角度看，網絡管理人員最關注的是依附于社交媒體網站的層出不窮的惡意軟件，最擔心的是員工將潛在的敏感數據張貼到社交媒體網站。另一方面，從公司領導角度看，他們在屏蔽那些流行的社交媒體網站的同時，也希望不會導致員工辭職，轉而投向其它相較而言更“開放”的公司。

網絡監(jiān)控和過濾網頁內容絕對不是可以輕率對待的事情。它迫使公司領導層做出關鍵性的決定。比如誰來負責、網絡監(jiān)控的強度、不恰當網站以及評論的定義等。沒有公司愿意承當由員工的無序行為造成的責任，也沒有公司愿意背負因部署監(jiān)控軟件而獲得的“獨裁者”的罵名。兩害相權，取其輕者。越來越多的公司將監(jiān)控和報道員工的上網行為規(guī)定為網絡管理部門的責任——哪怕這是吃力不討好的活。

信息周刊（InformationWeek）的一項調查報告顯示，在參與2010年安全策略調查的公司中，有7%的公司說他們花了大量的時間監(jiān)控員工的上網行為，在這7%的公司中大約有73%的公司都采取了屏蔽不適當網站的措施。另外大約有75%的公司將精力放在阻止員工發(fā)表不當言論上面。令人驚訝的是，少于50%的公司將精力放在提高員工工作效率上，因為提高工作效率是公司管理層最常討論的話題。

不管調查結果如何，網絡監(jiān)控變得越來越容易是一個不爭的事實。部署簡單是其中的原因之一。最簡單的方法是在互聯網出口安裝監(jiān)控軟件。監(jiān)控軟件大多具備監(jiān)控和過濾功能，有些監(jiān)控軟件還能監(jiān)測惡意軟件的入侵，在指定時間間隔內生成監(jiān)控報表。

不管你的公司在不在意網絡信息安全和生產效率，網絡監(jiān)控和過濾不當內容的時候到了。

選擇網絡監(jiān)控的級別常常讓網絡管理人員如履薄冰，裹足不前。為了讓事情變得更簡單和更容易接受，可以從關注安全風險和不良網站開始。安全風險包括眾所周知的惡意軟件，惡意網站以及包含黑客工具的網站。不良網站的范疇非常廣，典型的有色情、毒品和暴力網站。如今的監(jiān)控軟件非常靈活，它們都有URL網址庫過濾功能，而且一般都是幫你分好了類，作為網管你只需要選擇適當的類別然后加以屏蔽。除了以上說的幾種不良網站，網管還可以根據公司的具體需求，因地制宜制定符合公司的上網行為管理策略，比如可以選擇屏蔽社交媒體網站，政治網站、購物網站、宗教網站、娛樂網站等。

不管你愿不愿意背負“獨裁者”的罵名，網絡監(jiān)控已經變得司空見慣，在社交媒體網站如此流行的今天，監(jiān)控員工的言論以及及時屏蔽不當言論是保護公司數據、形象和品牌的重要舉措。有時候監(jiān)控軟件會被網管過度甚至極端使用，那么請別忘了制定相應的，具有法律效力的軟件使用條例，一旦網管違反該條例，公司才不至于啞巴吃黃連，有苦說不出。